12 feb 2014 16:54

23 jan 2015 15:27

Reno Norden AB svarar på kritik

Reno Norden AB levererar renhållningstjänster till kommuner och interkommunala avfallsföretag. Bland annat till Tibro som är en av medlemskommunerna i AÖS, Avfallshantering Östra Skaraborg.

Kenneth Källström, platschef i Tibro, svarar Björn Hallström så här om det som hänt med tömningarna av de bruna tunnorna på Allégatan - Ågatan:

– Det har blivit en miss. Men på fredag har vi ordinarie tömning och då ska vi se till att de där tunnorna blir tömda.

40 dagar utan tömning - hur kan det bli så?

– Den senaste gången vet jag att det beror på en miss från vår sida, vi hade en vikarie som körde då.

Och den första missen?

– Den gången kanske kunden glömde att ställa ut sin tunna på rätt dag? Det var en viss förskjutning av våra hämtningstider efter trettonhelgen.

Ersätter ni de drabbade?

– Nej, det gör vi inte. Kunderna måste ringa direkt till oss när vi missat en tunna. Då kommer vi tillbaka och hämtar den. Man kan inte vänta i flera veckor med att höra av sig.

Reno Norden AB hette före årsskiftet Reno Sverige AB. Företaget har fem bilar som tömmer cirka 2 000 gröna och bruna tunnor varje dag i Tibro.

Kenneth Källström, platschef i Tibro, svarar Björn Hallström så här om det som hänt med tömningarna av de bruna tunnorna på Allégatan - Ågatan:

– Det har blivit en miss. Men på fredag har vi ordinarie tömning och då ska vi se till att de där tunnorna blir tömda.

40 dagar utan tömning - hur kan det bli så?

– Den senaste gången vet jag att det beror på en miss från vår sida, vi hade en vikarie som körde då.

Och den första missen?

– Den gången kanske kunden glömde att ställa ut sin tunna på rätt dag? Det var en viss förskjutning av våra hämtningstider efter trettonhelgen.

Ersätter ni de drabbade?

– Nej, det gör vi inte. Kunderna måste ringa direkt till oss när vi missat en tunna. Då kommer vi tillbaka och hämtar den. Man kan inte vänta i flera veckor med att höra av sig.

Reno Norden AB hette före årsskiftet Reno Sverige AB. Företaget har fem bilar som tömmer cirka 2 000 gröna och bruna tunnor varje dag i Tibro.

  • Anita Enocksson